Besplatna dostava za porudžbine preko 10.000 RSD

Korisnički servis

Česta pitanja

Kako da izaberem pravu veličinu?+

Pogledajte našu tabelu veličina. Ako ste između dva broja, preporučujemo veći, a za savet nam slobodno pišite.

Koliko traje isporuka?+

Od 2 do 5 radnih dana od potvrde porudžbine, na celoj teritoriji Srbije.

Koliko košta dostava?+

450 RSD, a za porudžbine od 10.000 RSD i više dostava je besplatna.

Kako mogu da platim?+

Pouzećem (gotovinom kuriru), uplatom na tekući račun ili u radnji ako porudžbinu preuzimate lično.

Mogu li da poručim online i preuzmem u radnji?+

Da – izaberite „Lično preuzimanje u radnji“ prilikom poručivanja. Dostava se ne naplaćuje, a javljamo vam kada je porudžbina spremna.

Kako da dobijem popust dobrodošlice?+

Prijavite se na naš newsletter i dobićete kod za popust na prvu kupovinu, koji unosite pri plaćanju. Popust dobrodošlice se odnosi na artikle koji nisu na sniženju.

Kako znam da je moja porudžbina primljena?+

Odmah po poručivanju dobijate potvrdu na ekranu i mejl. Kada porudžbinu pregledamo i proverimo, šaljemo i mejl o potvrdi.

Šta ako moje veličine nema na stanju?+

Na stranici modela kliknite na rasprodatu veličinu i ostavite email („Javi mi kad stigne“) – obavestićemo vas čim veličina ponovo bude dostupna.

Mogu li da zamenim veličinu?+

Da, u roku od 14 dana od prijema. Pogledajte uslove zamene.

Ko plaća troškove zamene ili povraćaja?+

Troškove slanja robe nama snosi kupac; novu veličinu šaljemo o našem trošku.

Da li isporučujete u inostranstvo?+

Trenutno ne – isporuka je moguća samo na teritoriji Srbije.

Mogu li da pogledam obuću uživo?+

Naravno – posetite nas u radnji (Obrenovićeva bb, 18000 Niš).

Niste pronašli odgovor? Pišite nam na korisnickasluzba@lascarpa.rs.