Ako vam veličina ili model ne odgovaraju, artikal kupljen online možete zameniti u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke.
Kako zameniti artikal
- Javite nam se na korisnickasluzba@lascarpa.rs ili telefonom 064 185 0938 · 018 585 478 i navedite broj porudžbine i željenu veličinu ili model.
- Artikal pošaljite u originalnoj kutiji, zajedno sa fiskalnim računom i popunjenim obrascem za zamenu.
- Artikal mora biti nenošen, neoštećen i bez vidljivih tragova korišćenja – obuću isprobajte na čistoj i mekoj podlozi.
Troškovi
- Troškove slanja artikla nama snosi kupac.
- Ako je željena veličina na stanju, novi artikal šaljemo o našem trošku.
Ako željena veličina nije na stanju
Ponudićemo vam zamenu za drugi artikal po vašem izboru – uz doplatu ili povraćaj razlike u ceni. Ukoliko zamena nije moguća, vraćamo vam novac u skladu sa uslovima za povraćaj novca.
Artikli kupljeni online menjaju se isključivo na opisani način, a ne direktno u radnji, osim ako drugačije ne dogovorimo.
